Vilka fånar!
Köpte du en licens av 10:an så du skulle få 11:an på köpet?
Har inte 10:an registrerats har du nog gått miste om uppgraderingen, tyvärr.
Fast registreringen är privat. Och den hade du kunnat (och skulle nog också) fixa själv, även fast de installerat mjukvaran. Då licensen ligger på din iLok.
Skulle rekommendera att lägga dig på telefon och mejl-tjänst på måndag!