Hårda ord, från peppemannen.
Men faktum kvarstår. Ju mer saklig och tydlig information du ger, desto lättare och snabbare kan vi hjälpa dig. Vi kan inte se din skärm, vi sitter inte vid din dator. Förklara vad det är som är fel så vi förstår.
Och om inte annat, kasta ett öga i manualen.