Återfå moms och tull då vara returnas utanför EU

[koppeti]

Hej,

För några månader sedan köpte jag på eBay (UK) en Roland TR-909 från Israel. När jag hämtat ut den visade det sig att den var defekt; flera knappar var intryckta i chassit. Kontaktade säljaren om detta och skickade in en skaderapport till Posten (det var Posten som transporterade den här i Sverige). Efter ett par veckor skickade Posten över skaderapporten till fraktbolaget i Israel. Sedan har det hänt ... nada. Eftersom jag köpte TR:n på eBay kunde jag utnyttja "eBay buyer protection"-programmet. För några veckor sedan kopplades kundtjänst på eBay in. Igår fick jag ett mail där det står att TR:n ska återsändas till säljaren och att pengarna ska återbetalas. Frakten till Israel, 800:-, får jag stå för själv.

Jag kontaktade redan för länge sedan Tullverket och undrade vad som gäller för att få tillbaka moms/tull. De svarade att de kan göra en överprövning om man bifogar dokument som styrker att säljaren köpt tillbaka varan. Nu undrar jag ifall någon har erfarenhet av detta, vilka dokument krävs? Räcker det att jag skickar in en kopia på inbetalningen till mitt Paypal-konto, ett intyg från säljaren att han återfått varan samt en referens till eBays kundtjänst?

Gärna snabba svar, eftersom TR:n ska skickas om nio dagar.

Mvh, Mattias

Redigerat 25 juni 2011 av koppeti