[LÖST] Installera program på nytt (bl.a. EZdrummer2) - det går inte...

[Jizzen]

För några veckor sedan ville inte min dator starta upp Windows, så jag blev tvungen att lämna in den för översyn/reparation. Idag fick jag tillbaka den och allt fungerar fint nu..förutom att jag nu måste installera alla möjliga program på nytt igen. Har laddat ner Cakewalk by Bandlab och en del andra program, men när jag kom till EZdrummer2 tog det stopp. Tänkte att det bara skulle vara att ladda ner det igen från My Account i Toontrack Product Manager, men icke. Där står det ju att mina 15 produkter (EZMix, EZdrummer, EZKeys etc.) redan är installerade på min dator. De var ju det, men inte efter att datorn har varit på service. Hur gör jag för att installera EZdrummer2 och de andra Toontrack-programmen på nytt?

Redigerat 22 september 2019 av CHAE

[Sostenuto]

1. Starta Toontrack Product Manager
2. För var och en av dina aktiverade produkter, klicka på Show Details
3. Klicka på tabben Authorizations
4. Avaktivera produkten på din nuvarande dator genom att klicka på Remove
5. Nu ska du på nytt kunna aktivera produkten på datorn

[Jizzen]

20 minuter sedan, Sostenuto said:

1. Starta Toontrack Product Manager
2. För var och en av dina aktiverade produkter, klicka på Show Details
3. Klicka på tabben Authorizations
4. Avaktivera produkten på din nuvarande dator genom att klicka på Remove
5. Nu ska du på nytt kunna aktivera produkten på datorn

Ahaa..jag ska prova det. Tack! 🙂

Edit: Man frågar efter "Computer ID" och det visas  en massa kryss XXXX XXXX XXXX XXXX..typ. Vad är det för ID nr som ska skrivas in där? Har glömt hur jag authorizerade förra gången.....

[Jizzen]

Provade att skriva in det ID för min dator som finns som standardinformation om min dator..men det numret accepterades inte.

[Sostenuto]

Computer ID? Det känner jag inte igen. I Toontrack Product Manager kan man aktivera upp till två datorer och de identifieras med något de kallar Computer Name. Jag kommer inte ihåg om det var något som hämtades automatiskt från Kontrollpanelen > System eller om det var något man fick namnge själv, men jag har aldrig sett Computer ID. Om du nu inte tänker på Serial Number som har mönstret XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Det är ju något som du får i ett mail från Toontrack vid köp av respektive produkt.

[Jizzen]

Denna ruta kommer upp när jag klickar på "Authorize..." under EZDrummer2.

[Jizzen]

Verkar ha hittat lösningen nu. Jag försökte ladda ner EZDrummer2 från mitt konto via Toontrack-hemsidan istället för i appen Product Manager. Det var inte så smart.. 🙂 Nu tror jag att det ska fungera...

[Jizzen]

Ja, nu fungerade det! 🙂 Tack för inputs i denna tråd! 👍