Audioinspelning avbryts/blir tyst av okänd anledning(Cubase 7)

[Falconshield]

Hej!

Sen jag uppgraderade från 6.5 till 7(ja jag vet att jag ligger efter men 6.5 fungerade så felfritt för mig så länge att jag inte vågade byta. Sen stötte jag på lite problem och då tog jag steget till 7 vilket jag hade en grace-period kvar på) - så har jag med ojämna mellanrum haft problemet att inspelningar avbryts av okänd anledning.

Om jag har kanaler som spelar playback samtidigt märker man att det blir ett litet "hack" i uppspelningen och spelar jag då in på en audiokanal så avbryts eller snarare tystnar inspelningen från den punkten. Jag bifogade ett screenshot för att illustrera hur det ser ut(efter takt 23 blir det tyst även fast inspelningen fortsätter).

Jag har en sample size på 256 och jag försökte höja den till 512 men detta händer ändå.

Det märkligaste är nästan att det verkar ske så slumpmässigt. Avbrottet kan ske några sekunder in i inspelningen, eller efter flera minuter. Jag kan multitaska, surfa, göra saker som får CPU-loaden att peaka, UTAN att inspelningen avbryts, så vad som orsakar detta avbrott är helt oklart för mig.

Jag märker samma "hack" under midi-inspelning men det avbryter inte.

Någon som har någon aning om vad detta kan bero på? 

Edit: Jag har nu uppgraderat till Cubase 9 utan någon vidare förbättring kring just detta problem.

mvh 

/Josef Falkensköld

Redigerat 22 februari 2017 av Falkensköld

[Die Hard (oregistrerad)]

Det verkar vara ditt ljudkort helt enkelt. Har du uppdaterat till de senaste drivrutinerna?

[Falconshield]

Tack för svaret. 

Jag uppdaterade drivarna igår och det gjorde dessvärre ingen skillnad :/ 

Jag använder ett RME Babyface -kort, och problemen började som sagt vid sequencer-bytet, så det pekar mer mot mjukvara/alternativt kompabilitetsproblem med hårdvara.

[Claes Holmerup]

Hur är det med datorns prestanda, som CPU-hastighet och minnesstorlek?

Har du några resursmonster igång i bakgrunden, som antivirus eller annat som suger kraft?

Har du testat andra USB-portar?

[Falconshield]

Hur är det med datorns prestanda, som CPU-hastighet och minnesstorlek?

Har du några resursmonster igång i bakgrunden, som antivirus eller annat som suger kraft?

Har du testat andra USB-portar?

CPUn är en Intel Quadcore i5 3.4 Ghz som har några år på nacken men funkar bra.

16 gb RAM.

Det finns inget som suger överdrivet mkt resurser i bakgrunden. Cubase tar i särklass mest prestanda, o även om jag försöker sätta mer tryck på CPU och minne(genom att multitaska eller göra andra saker) så verkar det inte vara det som triggar avbrottet i inspelningen..

Har ej testat andra USB-portar, det skulle jag kunna göra.

[Claes Holmerup]

Blir det skillnad om du kör 32-bit eller 64-bitversionen av Cubase?

Det skulle kanske kunna vara trassel med någon 32-bitsplugg som körs genom den inbyggda bridgen i 64-bitsversionen...

[Falconshield]

Blir det skillnad om du kör 32-bit eller 64-bitversionen av Cubase?

Det skulle kanske kunna vara trassel med någon 32-bitsplugg som körs genom den inbyggda bridgen i 64-bitsversionen...

Jag är inte säker på hur jag går till väga för att köra Cubase i 32-bit. Men det här fenomenet inträffar även när jag inte har laddat en enda plugg - bara skapar en audiokanal, trycker rec...och så händer det bara. Kan det ändå vara pga nån 32-bit plugg som spökar då?

[Jayway]

Det finns en gammal tråd om flera liknande problem här: https://www.forum.rme-audio.de/viewtopic.php?id=9624

Du har ju i och för sig kört systemet med 6.5 utan problem, men ändå....

[Falconshield]

Jag gjorde faktiskt så idag att jag uppgraderade till Cubase 9(för att lösa ett annat problem med Play-pluginen på Cubase 7) och då verkade den här typen av audio dropout hände betydligt mer sällan. Dock hände det ett par gånger, efter 6 respektive 7 minuter. Tredje inspelningen avbröt jag efter 12 minuter utan stopp. 

Jag kikade på den länken du skickade @Jayway och drog ner LatencyMon, ett program för att testa hur anpassat systemet är för att spela ljud. Jag ska köra lite fler tester och se om jag kan förbättra situationen ytterligare.

Tack för hjälpen hittills!

[Falconshield]

Jag gjorde faktiskt så idag att jag uppgraderade till Cubase 9(för att lösa ett annat problem med Play-pluginen på Cubase 7) och då verkade den här typen av audio dropout hände betydligt mer sällan. Dock hände det ett par gånger, efter 6 respektive 7 minuter. Tredje inspelningen avbröt jag efter 12 minuter utan stopp. 

Jag kikade på den länken du skickade @Jayway och drog ner LatencyMon, ett program för att testa hur anpassat systemet är för att spela ljud. Jag ska köra lite fler tester och se om jag kan förbättra situationen ytterligare.

Tack för hjälpen hittills!

Problemet kvarstår även fast det verkar något reducerat. Inspelningar avbryts slumpmässigt efter ojämnt intervall. Står rådlös. Numera ger dock Cubase mig varningsmeddelandet - "Audio dropout"... i övrigt samma 🙁

[Die Hard (oregistrerad)]

Det är asio och ditt ljudkort som är problemet helt enkelt.

[Falconshield]

Det är asio och ditt ljudkort som är problemet helt enkelt.

Ja du skrev det innan också och du kan mycket väl ha rätt i det, men skulle du kunna utveckla lite hur du kommer till den slutsatsen, så kanske jag lär mig nåt på kuppen 🙂

[VayzeriA]

Om det nu skulle vara ditt adio som spökar, prova lada ner ASIO4ALL och se/hör hur det låter.

[Die Hard (oregistrerad)]

Ja du skrev det innan också och du kan mycket väl ha rätt i det, men skulle du kunna utveckla lite hur du kommer till den slutsatsen, så kanske jag lär mig nåt på kuppen 🙂

För att jag haft samma problem tidigare med ett ljudkort och eftersom du även har uppgraderat och samma problem återstår givetvis bara en sak, ljudkortet.

Om det nu skulle vara ditt adio som spökar, prova lada ner ASIO4ALL och se/hör hur det låter.

Bra idé.

[Claes Holmerup]

Du skulle också kunna ha problem med att det är för många USB-prylar inkopplade på samma USB-controller som ljudkortet, som mus, tangentbord, kamera, scanner, skrivare etc. De delar på bandbredden, så om flera prylar försöker kommunicera samtidigt, kan det lätt bli hicka i flödet.

Är det en bärbar, så är det vanligt att trådlösa nätverkskort ställer till elände för DAW-program.

[Falconshield]

Om det nu skulle vara ditt adio som spökar, prova lada ner ASIO4ALL och se/hör hur det låter.

Det gjorde jag och det lät väldigt skräpigt(i playback) med den buffer sizen jag normalt har(256) Uppstod samma problem med avbrott i inspelningen. Jag är dock lite osäker på vilken slutsats man kan dra av det...?

Redigerat 22 februari 2017 av Falkensköld

[Falconshield]

Du skulle också kunna ha problem med att det är för många USB-prylar inkopplade på samma USB-controller som ljudkortet, som mus, tangentbord, kamera, scanner, skrivare etc. De delar på bandbredden, så om flera prylar försöker kommunicera samtidigt, kan det lätt bli hicka i flödet.

Är det en bärbar, så är det vanligt att trådlösa nätverkskort ställer till elände för DAW-program.

Det skulle det potentiellt kunna vara men hur ska jag kunna lösa det? Jag har en stationär dator och det enda som sitter i USB är Ljudkortet, 2 donglar(Native Instruments & Steinberg) samt mus + keyboard...jag provade att flytta runt USB-portarna lite som du föreslog tidigare men det hjälpte inte heller.

Det lutar väl just nu åt att gå till närmaste musikaffär o låna ett ljudkort för att se om det löser situationen.

[Die Hard (oregistrerad)]

Vad är det för ljudkor som du har?

[Falconshield]

Vad är det för ljudkor som du har?

RME Babyface. 

Nu gjorde jag faktiskt så att jag gick till musikaffären och lånade ett Steinberg UR22 mk2 för att se om problemet går att utesluta med annat kort. Resultatet blev följande:

I ett helt nytt projekt med bara en audio-fil som spelar in, där jag inte ägnar mig åt något annat på datorn, så gjorde jag en 30+ minuters inspelning utan någon Audio Dropout. Dock får jag dropouts och avbrott i inspelningen om jag försöker mig på att starta exempelvis Chrome.

Nu är det ju så att man kanske sällan multitaskar medans man spelar in, men jag har inte fått den här typen av dropouts tidigare för sånt, o det borde väl eg inte hända.

Så slutsats: Bättre men inte helt 100%

Ps: Inte helt övertygad av UR22'an som både ger mig interference i monitorerna och beter sig allmänt underligt/sämre latency.

[Jayway]

Lite av en långboll, men det har tydligen förekommit att andra har haft problem med dropouts när Windows byter fönster, pga problem med drivrutinerna till grafikkortet (visdom från Internet, inte min egen erfarenhet...).

Om du inte redan har gjort det kan du ju kolla att drivrutinerna till grafikkortet är uppdaterade.

[Falconshield]

Lite av en långboll, men det har tydligen förekommit att andra har haft problem med dropouts när Windows byter fönster, pga problem med drivrutinerna till grafikkortet (visdom från Internet, inte min egen erfarenhet...).

Om du inte redan har gjort det kan du ju kolla att drivrutinerna till grafikkortet är uppdaterade.

En vettig synpunkt.

Mina drivrutiner är dock uppdaterade även på den fronten. Dessutom...när jag använder mitt Babyface-kort så får jag inte dropouts när jag multitaskar(utan istället till synes slumpmässigt)...bara när jag använde UR22-kortet...såååå... jag har ännu inte hittat något tydligt mönster som pekar mot orsaken till detta.

[Claes Holmerup]

Det borde inte påverka på det sättet som problemen du har, men ändå; Stäng av strömsparfunktionerna på USB-portarna.

[Falconshield]

Det borde inte påverka på det sättet som problemen du har, men ändå; Stäng av strömsparfunktionerna på USB-portarna.

Och hur gör man det?  😲

[MX3]

Och hur gör man det?  😲

ca 5.58 in i videon startar "strömoptimeringsguiden"

Rekommenderar att du tittar på hela videon och genomför stegen innan Energialternativ/USB-optimering.

Nödvändigheten av Energialternativ-optimering "hänger ihop" med "andra" underliggande problem som på något sätt måste åtgärdas.

(En misstanke i ditt fall är problem med nätverket+Energialternativ-inställningarna (Verifiera med Latencymon enligt videon))

Jag skulle - EFTER att jag gjort övriga optimeringar för energialternativ-OM PROBLEMET KVARSTÅR-  testa att avaktivera alla nätverksdrivrutiner för att se om dessa är "boven" . Hur man avvaktiverar nätverksdivrutiner framgår i videon.

Redigerat 23 februari 2017 av MX3

[pme (oregistrerad)]

Du har forfarande möjlighet att köra cubase 6.5, detta bör du göra för att kontrollera att det fortfarande är OK. Annars skulle jag tro att du har något USB problem. Du kan prova att flytta runt dina USB prylar till olika portar. Har du några andra saker som går nära dina USB kablar? USB kan vara ganska störningskänsligt.

[Bullerbyn]

Känns som om det är något med USB-portarna!?! RME har ju sjukt stabila å bra drivare. Kör en optimering å fimpa alla energibesparande grejer. Vad har du för moderkort samt beteckning på processorn?

[Falconshield]

Jaha...nu när jag kom till jobbet så får jag absolut ingen kontakt alls med Babyfacet. Jag provar olika USB-portar, jag startar om, installerar om drivrutinerna...när jag pluggar in interfacet får jag bara upp "okänd enhet" och drivrutiner verkar inte hjälpa. Jag kan inte ens starta Totalmix-klienten...vad fan är det som händer?  🤪

Edit: Jag koppldae ur hela interfacet o testade på en annan dator för att utesluta kortet. Där fungerade det till synes ok(jag gjorde inga inspelningar, men datorn fick iaf kontakt med interfacet). Sen tog jag tillbaka det till min studioburk där jag återigen fick kontakt med interfacet(???) Problemen kvarstår och jag står lika rådvill som tidigare 🙁

@MX3 -

Jag kollade genom videon och körde LatencyMon(igen). Nu spelade visserligen inte ljudet genom Babyfacet, men jag fick följande meddelande:

Reported CPU speed:                                   3392 MHz

Measured CPU speed:                                   1 MHz (approx.)

 

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

 

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature. 

 

Så det är ju onekligen något som är knasigt där. Jag har dock ingen aning om vad, för jag har kollat genom BIOS ett par vändor o kan inte se att där ligger nån frekvensdämpare, inte heller i Windows så vitt jag vet.

 

Edit: Jag fick igång Babyfacet igen(ingen aning om varför det plötsligt funkade) och körde en till vända med LatencyMon. När jag analyserar med LatencyMon går det nästan inte att ens köra playback i Cubase...jag får CPU-spikar hela tiden. När jag stänger av analysen funkar det bättre.

 

 

@Bullerbyn - 

Moderbordet är ett Gigabyte Z87X-D3H och en Intel i5 3,4Ghz(quadcore) CPU.

Redigerat 24 februari 2017 av Falkensköld

[Claes Holmerup]

Om CPU-hastigheten är nedväxlad, som du fick fram, så kan det vara problem med CPU-kylningen - kanske att kylaren har lossnat i ett av fästena, eller kanske att det är för mycket eller för lite kylpasta mellan CPU och kylare...

[Falconshield]

Om CPU-hastigheten är nedväxlad, som du fick fram, så kan det vara problem med CPU-kylningen - kanske att kylaren har lossnat i ett av fästena, eller kanske att det är för mycket eller för lite kylpasta mellan CPU och kylare...

Tveksamt, systemstatusen ser perfekt ut i Bios, den går svalt(34 grader) idle o jag har absolut inga problem med att belasta CPUn med spel etc. Datorn går alltid tyst och fint.

Dock så har jag upptäckt en intressant liten funktion, nämligen "MMCSS to ASIO". Detta var en funktion man kan slå på från Fireface USB-settings(lite krypitskt placerat under "About"-fliken). Detta har tydligen något att göra med att skydda audio threads från dropouts vid hög CPU-load(från annat håll) och något som förändrades sedan Cubase 6.xxx. Efter att ha aktiverat detta så har jag kunnat göra långa inspelningar utan dropouts. Dock får jag fortfarande dropouts om jag exempelvis har Chrome öppet.

Slutsats - det är bättre nu men inte helt 100% o jag har ärligt talat inte tid att gräva mer i detta! Tack så väldigt mycket till er alla som hjälpt till med tips och råd!

Redigerat 27 februari 2017 av Falkensköld

[Claes Holmerup]

Låter du allt ljud gå genom Babyface? I så fall kan det vara det som bråkar. Låt systemljudet gå genom ljudkortet som är inbyggt på moderkortet istället.